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租房资讯 2020.02.26

集成吊顶业务员招商谈判技巧

导读:集成吊顶企业的招商人员经常猜不透客户的心思,被客户的一些表象所诱导而做出错误的判断,因而错失良机。欧斯迪总部开展的“实战谈判”就是针对这一问题进行的培训,旨在帮助招商人员找到正确的定位,正确的与顾客进行交流谈判。

在集成吊顶招商过程中,业务人员往往发现客户的心思似乎让人无法捉摸,这会说产品价格太高那边却加盟了产品价格更高的品牌。吊顶招商人员如何才能了解到客户的真实需求,解决客户的种种疑虑,达到最终成交的目的?2012年11月,在欧斯迪总部大楼会议室正展开探讨实战谈判这一课题。

集成吊顶业务员招商谈判技巧

活动当天,欧斯迪总经理单国明先生、欧斯迪副总经理郑海成先生、集成吊顶副总经理艾东先生、高级培训师吴彦莹女士及欧斯迪精英团众经营参与了培训。培训以实战谈判为主题,就寻找目标客户、客户沟通、切入主题、异议处理及成功牵手五大板块进行培训讨论。培训过程中大家认真聆听吴老师的讲解分析,大家在培训过程中都仔细做笔记,欧斯迪单总的笔记记得及其认真。

欧斯迪精英团精英对培训表示受益匪浅,我们在招商过程中经常会遇到一些问题,比如不能真实了解客户意向需求,会被客户的一些表象诱导而做出错误的判断。今天吴老师的培训让我学习到很多东西,在今后的客户谈判中,我会运用吴老师教授的步奏有条不紊的来分析客户的动作行为,挖掘出客户的真实想法,解决他们的疑问提高合作速度。

在培训中,吴老师运用数据分析等方法,分析了客户隐藏真实想法的几种原因,并给与了几种有效的解决方案。比如在客户谈判过程中,有很多意向会抱怨产品价格偏贵,而告诉业务人员相同品牌正在促销优惠的信息,客户会表示如果没有优惠就不会加盟。面对这种情况,吴老师告诉大家一定要认真分析客户的动机,这种情况往往是客户想加盟而采取的一种压价说辞。招商人员不能因为别人产品比自己便宜而压低自己的价格,要告诉客户每个公司都有做产品促销的时候,而且我们的产品优势更明显等。

类似的实际案例吴老师在培训过程中一一做了列举,解决了不少招商人员在实际终于到的棘手问题。在培训同时,现场还进行了非常欢乐的节目表演。由欧斯迪精英团精英为大家表演了唱歌的才艺,轻松气氛同时增加了团队凝聚力。

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